NET-Metrix-Serverpanne
Server nach einer Woche geflickt. Daten noch nicht.

Sie könnten uns zumindestens die Januar-Gebühren erlassen…

Ja bei 314 Euro würd ich mir ein Mitmachen auch noch überlegen. Aber 2′780 Franken? Oehm, ich eröffne wohl am besten eine Konkurrenz zu denen…

Jungs - noch nicht begriffen? Bei uns in der Schweiz ist alles teurer und alles langsamer als sonst irgendwo. Und das nicht erst seit gestern - dafür warten wir komfortabler als andere :-). @Pat: Warum? Du hast ja die Januar-Daten drin, die UC funktionieren noch nicht, sonst aber alles - und die UC werden auch bald wieder drin sein. Also kein Grund für Preiserlass - leider. @BLOGGINGTOM: Wir fahren Ferrari, das deutsche Teil ist ein Lada. Sagen zumindest die Scheffdemoskopen vom Tagi und der Swisscom.

Diss lieber die Jungs von Spring - denn die WEMF kann ja nichts dafür. Mirco hat die Server nicht kaputt gemacht und es ist einfach gelogen, dass irgendjemand existentiell auf die Zahlen angewiesen ist. +/- eine Woche geht immer, auch wenn man dafür bezahlt kann man im Technologiebereich leider nie eine 100%-Sicherheit haben.

Naja, es geht ja weniger um eine 1:1-Entschädigung, aber irgendein Zeichen von WEMF wäre schön… Aber wahrscheinlich steht irgendwo im Kleingedruckten, dass sie für genau nix haften und eigentlich auch keine Zahlen liefern müssen - sondern das aus reinem Goodwill tun ;-)

Hallo Rafael

Habe kein Problem mit Deiner Meinung. Bin nur selbst anderer.

Ich kenne den Mirco Marrone nur vom Mail. Vielleicht ist der ein super Typ und jetzt völlig am Boden zerstört, und man müsste wirklich Spring dissen und nicht ihn. Das ist mir aber erstmal egal, denn er steht für mich hinter dem Produkt. Bei den vielen Ausfällen von Hostpoint war auch immer irgendwelche Hardware kaputt, und es hatte bestimmt keiner von Hostpoint einen Kaffee reingeschüttet.

Aber sein Produkt war kaputt, und fünf Tage lang hat er nichts von sich hören lassen. Und solange, wie ich keine Details höre, woran es gelegen hat, bin ich halt auf den sauer, den ich kenne. Schau mal das hier von Cyon an. Das nenne ich Krisenkommunikation. Da denkt jeder: Ui nein, dumm gelaufen.

Und vielleicht ist es auch vielen völlig scheissegal, wann man die UCs bekommt und wann die offizielle Monatsauswertung rausgeht. Ich kann nur sagen: MIR war es nicht egal. Ich hatte am Montag eine wichtige Präsentation, und wir haben im Januar einen Riesensprung gemacht, und ich hätte gern am Montag die korrekte Zahl gewusst, und das ging nicht. Ich würde nicht jeden Tag fünfmal schauen, wenn es mir total egal wäre, denn das wäre mir schon die Zeit zu schade.

Mit besserer Kommunikation wären die Daten auch nicht schneller hergestellt worden. Und für Christine Diemand und Mirco Marrone kann ich wirklich die Hand ins Feuer legen, die strengen sich maximal an und sind mit Herzblut dabei. Ich kann Deine Wut verstehen - aber Du hast den falschen getroffen. Und dabei bleibe ich.

“Tu Gutes und rede darüber.” (deutsches Sprichwort)

Ist es eigentlich okay, dass Korrespondenz zwischen Vertragsnehmern hier veröffentlicht wird?
Gibt es eigentlich eine Blogwerk-Etiquette? Was sagen Sie Herr Hogenkamp, als Blog-Experte?

Wie Sie sagen, Anita, ich bin Blog-Experte und kein Jurist. Aus Blog-Sicht ist es okay.

Ausserdem besteht wohl eine Art öffentliches Interesse, weil sich sonst mancher wundern könnte, wo die Zahlen bleiben. Hier steht jedenfalls nichts.

Ich habe noch mal nachgedacht und mich daran erinnert, dass bereits im Januar irgendwelche Hinweise beim Login-Fenster standen, die darauf hinwiesen, dass irgendwas nicht angezeigt werden kann. Darauf habe ich bei WEMF angerufen und man hat mir die ganze Sache erklärt. Das hat in meinen Augen sehr gut geklappt und deswegen war ich so erstaunt über den Verriss von Peter. Ist mir gar nicht in den Sinn gekommen dass er vielleicht nicht angerufen hat. Ich habe mir auch nicht überlegt, was wohl die von feuerwehr.ch oder den anderen 180 Teilnehmern machen, ob die wohl auch wissen, warum es kaputt ist. Aber mir kam meine langjährige Tätigkeit in der UC der WEMF für Internetforschung in den Sinn und eine gute Idee: Peter, komm doch auch mit in die UC. Da kannst Du wirklich Einfluss nehmen und Inputs für Krisenkommunikation geben. Ich habe darin sicher nicht so viel Erfahrung wie Du und bin sicher, dass Deine Skills die UC bereichern werden. Es hat mir einfach weh getan, dass die Arbeit von allen Beteiligten mit Deinem Verriss zurückgestuft wird. Du schadest damit dem Ansehen der Studie und somit sogar Deinen eigenen Werten (die Du aber sehr gerne publizierst, wenn sie denn da wären :-)). Das hat mich echt so genervt wie Du wahrscheinlich von der Nichtkommunikation genervt warst. Gerade Du solltest ja über die “Macht” eines Blogs Bescheid wissen und Dein Blogwerk hat mit Sicherheit eine sehr hohe Akzeptanz und Relevanz bei der Meinungsbildung Deiner Leser. Es ist bestimmt nicht alles Grün bei der Internetforschung, mir fehlen z.B. die Bildschirmgrössen und die Flash-Versionen, beglaubigte Tagesreichweiten etc. aber ich finde es nicht in Ordnung, wenn die Kritik so weit führt, dass man das Gefühl hat, die WEMF ist ein kopfloser Hühnerhaufen. Und noch was zu den Kosten: WEMF macht keinen Gewinn - und wenn eine Studie billiger wird als angenommen kriegt man sogar Geld zurück. Das ist sehr ehrlich und lässt mich über (sicher vorhandene) Schwächen in Kommunikation hinwegsehen. Gut war es nicht was die WEMF gemacht hat, aber Dein Post hat es nicht besser gemacht. Vielleicht habe ich auch einfach Angst vor einer Zukunft wo jeder jeden wegen irgendwas an einen öffentlichen Pranger stellt. Gab ja mal so einen Hippie der was vom ersten Stein gefaselt hat. Und bei der Kommunikation hat wohl jeder von uns schon gesündigt :-) :-) :-).

Sorry, dass ich nicht angerufen habe; ich hatte zweimal gemailt. Wenn sie wollen, dass man sie anruft, damit man gescheite Auskünfte bekommt, wann es wieder funktioniert, müssen sie das sagen, dann rufe ich auch gern an. Aber im oben zitierten Mail stand ja auch kein Termin, bis wann es wieder läuft, deswegen nehme ich an, dass ich am Telefon auch keine andere Auskunft bekommen hätte.

Ja, wir haben alle schon mal gesündigt, und wenn wir sündigen, kriege ich sofort die entsprechenden Kommentare.

Probleme habt ihr! Aber für uns Normaluser ist es nur gut, wenn eure Spionagesysteme auch mal ausfallen.

Wenn ich surfe möchte ich mich weder zählen noch kategorisieren noch sonstwie auswerten lassen. Deshalb ist in meinem Adblock plus neben dem Werbeschrott auch die ganze WEMF-, ivw-, googlesyndication-, google-analytics- und sonstige Scheiße geblockt. Wertet doch gefälligst selbst eure Logfiles aus.

Probleme hast Du, Theophil…

Diss lieber die Jungs von Spring - denn die WEMF kann ja nichts dafür ???

Aber die “Jungs von spring” ja wohl auch kaum, da die entsprechende Hardware nicht von spring bereitgestellt oder gewartet wird. Das nur der Vollständigkeit halber …

Oliver

Es ging und geht vor allem um die Kommunikation. Die war nicht vorhanden.

Im Moment ist wieder etwas kaputt, und da waren sie schon deutlich besser. :-)

Gut gebrüllt, Löwe …. ääähhh Peter. Genau das selbe habe ich mir am 1. Februar 2008 auch gedacht! Ja, wir trafficgetriebenen Anbieter sitzen wirklich im selben Boot! Weiterhin viel Erfolg mit blogwerk!
Urs Hügli, homegate.ch

Danke, Urs. Rauchst Du nicht mehr oder fährst Du weniger Zug? Habe dich lange nicht mehr auf dem Bahnsteig getroffen. :-)