Kleine CRM-Freuden, Teil I
 
, 6. Februar 2010 um 10.56 Uhr, 5 Kommentare

War gestern Abend bei einer Veranstaltung an der Börse zum Thema SchweizerDialog. Klaus J. Stöhlker war auch da und wird übers Wochenende bloggen, worum es geht, hat er angekündigt. (Habe kurz versucht, ihn etwas zu ärgern, indem ich bei der Vorstellung gesagt habe, ich sei «Kommunikationsberater 2.0» – weiss aber nicht, ob es gewirkt hat. Nehme natürlich an, dass nicht, denn wieso sollte sich so ein verdienter Mann von einem Jungspund wie mir ärgern lassen.)

Ich blogge heute nur über eine Nebensächlichkeit, vom Hauptthema erzähle ich dann bei Gelegenheit.
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Neu in unseren Blogs: “Retweet” und “Share on Facebook”
 
, 22. Juli 2009 um 15.06 Uhr, 0 Kommentare

Mit einem Mausklick jeden Artikel dieses Blogs via Facebook und Twitter kommentieren und weiterverbreiten: Das geht ab heute mit Knöpfen direkt am Textende.

Die Knöpfe für einfaches Retweeten/Sharen auf Facebook - unter jedem Text auf diesem Blog.Ein Klick, und schon bist Du bei Twitter oder Facebook und kannst einen Kommentar zum Link dieses Artikels hinzufügen: Wenn Du die Welt auf einen unserer Texte aufmerksam machen willst oder Deinen Followern zeigen, was sie verpassen, wenn sie uns nicht lesen …

Das geht inzwischen ganz einfach mit den beiden Knöpfen, die wir seit kurzem unter jedem Artikel einblenden: “Retweet” und “Share on Facebook”. Wer per Browser auf diesen Diensten sowieso gerade eingeloggt ist, kann mit nur zwei Klicks die Botschaft verbreiten. Das neue Feature schien uns angebracht, nachdem diese beiden Dienste derzeit den Trend zur Vernetzung anführen.

Grundsätzlich neu ist der Service übrigens nicht: Wir haben schon immer die Möglichkeit zum Verlinken/Anmelden/Versenden unserer Texte per simplem Mausklick angeboten – unter dem Text und nach der Werbung, mit dem Link “Merken/Email”, hinter dem sich rund 50 Social-Bookmarking- und andere Dienste verbergen, darunter die einfache E-Mail zum Weiterleiten unserer Texte. Einfach mal ausprobieren.

 

 
Vier Blogs gerade offline – Update
 
, 8. Februar 2009 um 9.50 Uhr, 6 Kommentare

Unsere Blogs laufen seit etwa einer Woche auf zwei verschiedenen Servern: Vier Themenblogs laufen auf einem neuen Server (medienlese.com, imgriff.com, fokussiert.com und netzwertig.com), die beiden anderen laufen noch auf dem älteren Server. Mit dem gab heute Morgen ein Problem mit den Datenbanken, so dass sie seit etwa 7.30 Uhr nicht erreichbar sind.

Wir sind mit vereinten Kräften dran und bemühen uns um eine schnelle Lösung. Danke für das Verständnis.

Update (10:40 Uhr):
Alle Blogs wieder erreichbar. Bitte entschuldigt nochmals den Ausfall. Philip Hetjens

 

 
Fünf Stunden offline
 
, 20. Januar 2009 um 23.45 Uhr, 4 Kommentare

Heute waren unsere Blogs von etwa 12 Uhr bis rund 17 Uhr nicht erreichbar. (Komischerweise ging es zwischendurch ein paarmal kurz, aber die meiste Zeit lief nichts.)

Es lag, wie auch beim letzten Mal im September, an unserem «Upstream-Provider» Init7. Der heisst so, weil er unsere Server mit dem Internet verbindet, also unsere Daten ins Internet «hochlädt». Init7 hat auf seiner Website ein Trouble Ticket veröffentlicht (allerdings nicht um 12.03 Uhr, wie es im Nachhinein aussieht, sondern erst viel später). Per Mail erreichte mich gegen 19 Uhr dann noch diese Information:

Heute, zwischen 12:00 und 17:00 Uhr ist es zu einem Ausfall in unserer Backbone Infrastruktur gekommen.

Aufgrund einer Fehlkonfiguration auf einem unserer Router, hat es eine unglückliche Verkettung von Umständen im Backbone gegeben. Dies führte zu erheblichen Verbindungsproblemen und verschiedene Kunden waren durch den Ausfall betroffen.

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